Privacybeleid van Luvaria

Welkom bij het privacybeleid van Luvaria. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de privacy van onze klanten. Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de relevante privacywetgeving.

1. Inleiding

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens van u verzamelen:

• Identificatiegegevens: Zoals uw naam, adres, en contactgegevens.
• Accountgegevens: Informatie die u verstrekt bij het aanmaken of beheren van een account.
• Transactiegegevens: Gegevens over uw aankopen en betalingen.
• Communicatiegegevens: Berichten die u naar ons verzendt via e-mail, chat of andere communicatiemiddelen.
• Technische gegevens: Informatie over uw apparaat, zoals IP-adres, browsertype en versie, besturingssysteem en platform.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en uw bestellingen te verwerken.
• Om met u te communiceren over uw account of bestellingen.
• Om u op de hoogte te stellen van updates, nieuws en aanbiedingen.
• Om onze website en diensten te verbeteren.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken als wij daarvoor een geldige rechtsgrondslag hebben. De rechtsgrondslagen die wij mogelijk gebruiken zijn:

• Toestemming: Als u uw toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens.
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u.
• Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verwerken.
• Vitaal belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de doeleinden van de gerechtvaardigde belangen van ons of een derde.

5. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers om betalingen te verwerken.
• Dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze activiteiten, zoals verzending en klantenservice.
• Wettelijke instanties, indien wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens ernstig en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

7. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, zoals uiteengezet in dit beleid. Nadat deze periode is verstreken, zullen wij uw persoonsgegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

8. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissen: U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat van ons te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor marketingdoeleinden.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen via onze website of andere communicatiemiddelen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen.

12. Toepasselijk recht

Dit privacybeleid is onderworpen aan de wetgeving van het land waar Luvaria is gevestigd. In geval van geschillen zal de bevoegde rechter in dat land uitspraak doen.